从11月27日晚间到28日白昼，滴滴实用户反映滴滴App无奈个别运用
，网约滴滴司机真个布景零星也处于解体形态
，车效“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜。率已滴滴28日向记者回应称 ，经复机旅经技术团队连夜修复，原司原补滴滴网约车等效率已经复原，客权骑车等效率还在陆续修复中，柄陆所有可开锁或者未关锁的续复青桔车辆均可收费骑行 。

随着滴滴布景泛起倾向，滴滴在一些用户反映滴滴App无奈个别运用
、网约优惠券难以个别抵扣等下场的车效同时 ，也有司机因滴滴司机端零星倾向而对于提现、率已缺勤分无奈定时取患上等方面提出了耽忧。经复机旅滴滴方面回应道，原司原补有报道称部份司机由于怕零星出下场、自己账号被挂号而开始在平台提现，经核查，当初司机账号及提现功能所有个别，广漠司机徒弟们无需耽忧 。此外，滴滴平台是每一周二提现，效率品级高的司机可天天提现。多个司机群谈天展现 ，良多滴滴司机都已经提现乐成。

在收集平台上，尚有网友称“某司机支出超690亿元” 
，并晒出一张滴滴账户余额超690亿元的截图，记者向平台求证后患上悉 ，该图片是伪造的。“恳请巨匠不造谣 、不传谣
。”平台相关负责人展现 ，司机徒弟们体贴受影响的相关处分  、用度颇为
、口碑值（搜罗出行分）等，也会尽快陆续复原以及补发 。

滴滴在宣告的通告中称，请司机徒弟们留意，周一晚间开始
，因零星原因导致已经支出或者置办的相关处分发放延迟，平台会个别合计，陆续补款  ，口碑值出行分也会个别合计，陆续复原揭示。同样艰深司机徒弟反映接到旅客后无奈开始道路以及计费，请司机徒弟们个别接送旅客，清静投递目的地 ，平台后续会凭证道路合计以及补发车资。

在旅客权柄方面，滴滴称 ，假如因倾向原因导致旅客账户的优惠券未失效、用户原价支出的，倾向复原后零星将自动抵扣优惠券并原路退款（优惠券划一金额）  。“因零星倾向导致的用度支出颇为
、多扣费等下场 ，请巨匠不用耽忧
，急躁期待
，会在事变处置停止后不同结算抵偿 。”